Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

İletişim formları ve talep kanalları üzerinden ad, soyad, e‑posta, telefon ve mesaj içeriği gibi bilgiler toplanabilir. Teknik analiz amacıyla tarayıcı türü, IP adresi ve ziyaret süresi gibi temel log verileri işlenebilir.

2. Kullanım Amaçları

• İletişim taleplerini yanıtlamak ve hizmet sunmak.
• Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Veri Paylaşımı

Verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu durumlarda veya yasal yükümlülükler kapsamında paylaşılır. Çatı Grup, kişisel verilerin ticari amaçla satılmasını veya yetkisiz kullanımını kabul etmez.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı güncel güvenlik standartları uygulanır.

5. Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
• İşlemeye itiraz etme ve kısıtlama isteme.

6. İletişim